服務承諾

• 本中心以「服務對象」之需要為本，以不斷提高服務質素為己任。
• 所有有關服務對象資料和面談內容均予保密。因應個人資料（私隱）條例所需，本中心印備有關告示、措施及表格，歡迎索閱。
• 在服務過程中，遇上不明瞭或不滿意之處，服務使用者可即時跟社工或工作人員商討。
• 服務使用者可按個別情況終止服務。
• 服務使用者如有任何意見、建議或投訴，可直接聯絡各中心主任、本會輔導主任及總幹事。
• 所有投訴，本會將於五個工作天內處理。為方便處理有關投訴，請提供充足資料，本會將以保密原則處理有關的資料。

服務內容:

• 家庭資源服務 : 圖書及影音資料、偶到服務、康樂及興趣活動、義工培訓等
• 家庭支授服務 : 家庭生活教育，家長支授小組、婚姻培育課程、互助小組、輔介、輔導及諮詢服務等
• 家庭輔導服務 : 專業輔導服務、個別面談輔導、危機介入、夫婦親子活動、治療小組等

服務形式:

• 個人、夫婦及家庭專業輔導
• 小組輔導
• 工作坊
• 專題講座
• 教育活動
• 婚姻營會
• 大型節目
• 訓練課程及實習

服務區域及對象:

1. 居住於港島西區的居民，包括以下分區 ( 以區議會分區劃分 ) ：
堅摩、觀龍、西環、寶翠、石塘咀、西營盤、上環

服務地域範圍詳情:

　
2. 區內人士，不分種族、宗教、年齡、性別